Sales A en B
In samenwerking met de Sales Marketing Association neemt het Nima het Sales-A en Sales-B examen af.

Het Sales-A examen (MBO niveau) bestaat uit een schriftelijke en een mondelinge toets waarbij wordt gekeken naar een drietal onderwerpen:

1. Persoonlijke effectiviteit: communicatie, verkoopgesprek, presentaties, demonstraties en klachtenbehandeling.
2. Methoden en technieken: verkoopplanning, onderzoek, prospectwerving, account management, offertes.
3. Interne en externe omgeving: interne organisatie, marketing, service en distributie, financiën en administratie.

Het Sales-B (MBO+ niveau) examineert op dezelfde drie blokken. Echter waar het Sales A generiek van aard is en gericht op algemene verkoopvaardigheden is het B examen van toepassing op medewerkers die “uit hoofde van hun functie betrokken zijn bij het opstellen van en verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van het verkoopplan en daarbij leiding geven aan (een gedeelte van) een verkoopapparaat.”